抖音直播运营策划方案SOP
1、直播运营与卖点精细化
操作公式:
商品(秒杀产品)+内容(停留时长)+流量(推送速度)=成熟直播间
提炼产品卖点
项目内容:品牌介绍/店铺介绍、产品卖点、售价、购买权、注意事项
重点强调:
品牌/店面价值、概念历史、销量
适用场景/配料材质、售后服务、品牌背书
附加功能、场景实验、功能展示、设计特色要突出产品价值
seo录制指导价,直播价格
买礼物,满折扣,打折
提醒注意事项、注意事项、发货说明
2.直播调度
起步阶段
在7-15天的周期内抖音运营,福利占销售额的80%。 这个阶段不追求销量和利润,重点是直播间的人气、互动、停留、关注、人群标签。
上拉阶段
1-3个月主推爆款占比70%以上。 这个阶段需要关注人气、互动、停留、关注、点击、人群标签、转化率、销量等数据
稳定阶段
1-6个月以上,各层产品数据均衡。 本阶段重点关注直播间整体数据、产品供应链、售前售后服务
3.直播回放逻辑
审核步骤:流程审核、产品审核、流程审核流程审核
剧本审核:流程是否流畅,是否有任何环节出现问题
岗位配合度:主播与分播之间、主播场控之间、主播运营之间、各岗位职责完成度
人事表现:感染力、表达力、节奏感、演讲技巧、敏感词、熟练程度、情绪变化
产品审核
销售数据:整体数据、产品销量排名、平均客单价、单品数据、符合预期的产品、低于预期的产品
定价策略:价格对销售的影响
排名情况:排名顺序的价格曲线,是否有相近的同类产品,前后产品的搭配方式是否呼应
交通审查
基础数据:粉丝数据、平均停留时长、浏览量、产品点击量、新老粉丝数据对比
交通数据
分钟级趋势数据,相互穿插,分析每个阶段影响用户数据的因素
检讨问题,调整方向
问题一:直播转化率下降
调整方向:调整直播间场景、商品、直播技巧
问题二:直播转化率下降
调整方向:增加直播间互动内容的场景
问题三:直播自然流量下降
调整方向:提高直播间新粉转化率
问题四:直播互动率下降
调整方向:调整直播间的交互方式
抖音运营怎么做(分享抖音直播运营做什么工作)
一、开窗要求
开通产品橱窗功能,申请要求如下:
一、实名认证
2、个人主页视频数量大于10个
3、账号关注人数大于等于1000
2、抖音直播的流量入口
1、直播自然推荐流量
直播的自然推荐流量是抖音直播间最大的部分。 这个来源的流量要达到60%左右才算是健康的直播间。
推荐推送是把我们的直播间推送给更多有垂直标签的人; 同城推送就是把我们推荐给同城的用户。
2.关注tab流量
关注标签是指已经关注你的用户,直接从他们的关注者进入你的直播间,这部分的比例是相当高的。
3、短视频流量
虽然我们可以不发短视频直接开播优化排名,但是有时候在开播前发一个简短的预览视频也可以帮助我们吸引流量。
4、付费流量
付费流量分为dou+和千川。 付费流量可以放大我们的坑生产,加速直播间标签的确定快速排名,获取精准的垂直流量,加速直播间的发展
5.其他交通
除了以上流量来源,还有来自个人主页、搜索、订单中心等的流量。
直播间的4大权重:
我们直播间的权重太低了。 uv值、停留时长、互动率、转化率这四个因素,直接影响到我们直播间的权重,间接导致直播间没人看。
三、抖音直播前期准备
1.直播选品及定价
1)选择符合主机标签的商品
2)产品选择差异化,覆盖不同需求
3)客单价高的产品充分利用低价和赠品激励
对产品进行分类:宠粉、盈利单品、盈利套餐、战略模式,每一种承担不同的任务分工,让直播间的选品结构能够做到闪销引流模式+人气潜力爆款+高客单价稀缺限制机型最佳配置。
2、直播前提前预热+直播中付费引流
每日发布短视频和优质内容,积累粉丝,吸引粉丝到直播间
直播间开播前3-5天,现场进行集中转播预热,重点预热赛事主题和用户观赛心理教育抖音运营,挖掘赛事热点活动,提高用户对活动的关注度和期待度。
活动期间:针对直播期间的引流,平台有多种方式为直播间引流,如推荐流、关注、同城、直播广场等渠道,引导自然流量进入直播间
此外,还可以根据直播内容选择直播观众,将与直播相关的兴趣类别作为人群关键词进行内容推广,可以实现平台对人群的精准覆盖。
4、直播间多种互动玩法:
直播间限时闪杀玩法,直播间满折扣活动玩法,直播间优惠券玩法,直播间红包玩法,直播间福袋玩法,红包直播间裂变,直播任务玩法,每一个玩法都给出了详细的设置步骤。 以限时闪购为例,主播可以直接在移动端创建并添加直播专属限时特卖商品,并设置闪购价格、闪购库存、购买限额、直播商品设置页面参与商品各SKU的闪购时间。 可以提高用户留存率。